Hitta snabba svar på vanliga frågor!
Vi har sammanställt allt du behöver veta för att göra saker enkelt
Innehåll som kan döljas
Hur kopplar jag ihop med min mobiltelefon och andra Bluetooth®-enheter?
Första gången du använder Voxear™ Protect går den automatiskt in i Bluetooth-parningsläge och en röst kommer att bekräfta, "Bluetooth-pairing." Slå på Bluetooth på din telefon och välj Voxear® Protect; en röst kommer att bekräfta, "Bluetooth connected." För att ansluta en andra enhet, tryck på återställningsknappen i 2 sekunder. Lysdioden blinkar blått, vilket indikerar att du har återgått till parningsläget. Acceptera ihopparningen och lysdioden lyser med fast blått sken.
När ihopparningen har lyckats går hörlurarna automatiskt in i ihopparningsläge. Om den kopplas från kommer en röst att bekräfta, "Bluetooth disconnected", och hörlurarna kommer automatiskt att försöka återansluta. Om den är frånkopplad eller om det inte går att ansluta, öppna locket, placera hörlurarna i laddningsfodralet, tryck på återställningsknappen i 2 sekunder och starta om processen. Du kan också starta en fullständig återställning genom att hålla ned återställningsknappen i 6 sekunder tills den börjar blinka rött.
Har Voxear Protect nivåberoende funktion?
Voxear Protect har nivåberoende dämpning med tre olika nivåer och ljud från Bluetooth-anslutna enheter. Hörlurarna är som standard alltid i passivt läge (nivåberoende av). För att aktivera den nivåberoende funktionen, tryck på hörlursknappen L eller R (fig 1.2 i användarmanualen), eller använd den nivåberoende knappen på fodralet (fig 2.8 i användarmanualen). Justera den nivåberoende inställningen genom att öka eller sänka volymen efter dina behov genom att klicka på nivåberoende
knappen på fodralet. Du kan inte justera nivåberoende med hörlursknappen.
Kan jag ansluta två mobiltelefoner till Voxear Protect?
För att ansluta en andra enhet, tryck på återställningsknappen i 2 sekunder. Lysdioden börjar blinka blått, vilket indikerar att du har gått in i parningsläge igen. Acceptera ihopparningen och lysdioden lyser med fast blått sken.
Vilka är hörselskyddsvärdena (SNR-nivå) för Voxear Protect?
Voxear Protect tillhandahåller tre olika typer av hörselproppar för att möta dina behov av skydd och anpassad komfort:
Voxear Foam Eartips Long dämpar ljud med 35dB (SNR 35).
Voxear Foam Eartips Short dämpar ljud med 29dB (SNR 29).
Voxear Silicone Eartips dämpar ljud med 29dB (SNR 29).
För detaljerade dämpningstabeller, se den länkade informationen: Dämpningstabeller
Hur vet jag vilken hörlur som ska sitta i mitt högra och vänstra öra?
Hörlurarna är märkta med R (höger) och L (vänster) på insidan av skaftet; se figur 3 i användarmanualen.
Hur väljer jag den bästa hörselproppen?
Det är viktigt att prova de olika hörselpropparna som finns i förpackningen. Att välja den mest lämpliga hörselproppen kan förbättra både skydd och komfort. Silikonpropparna är fördelaktiga vid hantering med smutsiga fingrar, eftersom de inte kräver kompression. De flesta användare tycker dock att hörselproppar av skum ger större komfort i hörselgången. När du väljer hörselproppar, se över dämpningsvärdena (ljudskyddsnivåer) för att säkerställa att de är lämpliga för din arbetsmiljö och följer lokala föreskrifter.
Se till att hörselproppen är helt insatt i hörselgången och fri från störningar av andra föremål (t.ex. remmar eller hörselkåpor). Se "Eartip Guide" och "User Manual" för instruktioner om korrekt montering.
Hur rengör jag hörselpropparna?
Ta bort ytskräp från hörselpropparna med en torr trasa, till exempel en mikrofibertrasa, för att torka bort skräp. Andra metoder kan fungera men har inte testats eller godkänts av Voxear. Om några synliga skador eller defekter uppstår på hörselpropparna bör de bytas ut. Sänk inte ner hörselpropparna, hörlurarna eller fodralet i vatten och undvik att använda lösningsmedel, desinfektionsmedel, alkohol, rengöringsmedel eller slipande material.
Hur länge ska jag använda hörselproppar innan jag byter ut dem?
Hörselpropparna är återanvändbara. Även om livslängden för varje hörselpropp beror på individuell kroppskemi och användning, rekommenderar Voxear™ att byta ut hörselproppar varannan vecka, baserat på förväntade 40 insättningar under denna period.
Hur länge kan jag förvara hörselpropparna innan användning?
Hörselpropparnas sista användningsdatum är 3 år från det tillverkningsdatum som anges på förpackningen. Voxear Protect (hörlurar och fodral) rekommenderas att bytas ut efter 5 år från det tillverkningsdatum som anges på förpackningen.
Var kan jag köpa nya höreselproppar?
Nya hörselproppar kan köpas på voxear.com .
Hur gör jag av med mina använda produkter?
Kassera produkten i enlighet med nationell lagstiftning. Fodralet och hörlurarna ska inte slängas i hushållssoporna, eftersom varje hörlur och fodral innehåller ett litiumbatteri. Använd offentliga insamlingsställen eller kontakta www.voxear.com för vägledning.
I enlighet med det europeiska direktivet om avfall från elektrisk och elektronisk utrustning (WEEE) måste använda elektroniska enheter samlas in på rätt sätt enligt lokala bestämmelser för miljöåtervinning.
Vad är de små skumklistermärkena i kartongen till för?
Om mikrofonnätet (Figur 4 i användarmanualen) på skaftet av hörlurarna visar visuella skador, använd ett ersättningsmikrofonnät (skumdekal) från förpackningen och sätt in det i rätt position på skaftet. Mikrofonnätet är viktigt, speciellt för att minimera yttre vindbrus.
Hur förvarar jag mina extra hörselproppar på bästa sätt?
Hörselproppar som inte är monterade på hörlurarna ska placeras i propplådan som medföljer i förpackningen när de inte används, för att undvika skador och försämring under förvaring. Hörselpropparnas hållbarhet är 3 år med optimala förvaringsförhållanden. Förvara dem på en torr plats, borta från väder och direkt solljus. För ytterligare information, se användarmanualen eller kontakta Voxear.
Levererar Voxear utanför EU?
Vi skickar till alla länder som tillämpar CE-standarder för personlig skyddsutrustning (CEN-länder). Det är viktigt att notera att alla användare bör kunna förstå användarinstruktionerna. För närvarande ingår användarinstruktioner på engelska, tyska, franska, holländska, svenska, norska, finska och danska i paketet. Observera att USA, Australien och många andra länder utanför Europa har olika standarder, och vi accepterar inte försändelser till dessa länder.
Har Voxear Protect "Transparency Mode" eller "Hear Through"?
"Transparens" eller "hear through" är en funktion som låter ljud komma in i din hörselgång så att du kan höra mänsklig röst och varningssignaler trots hörselskyddet. Voxear Protect har denna funktionalitet och den kallas "Level Dependent" enligt EN352-7 standarden. På svenska benämnt nivåberoende medhörning. Hörlurarna är som standard alltid i passivt läge (nivåberoende av). För att aktivera nivåberoende funktionen tryck på hörlursknappen L eller R, figur 2 i användarinstruktionen, eller använd den nivåberoende knappen på fodralet, figur 8 i användarinstruktionen. Justera den nivåberoende inställningen genom att öka eller minska volymen efter dina behov genom att klicka på nivåberoende knappen på fodralet. Du kan inte justera nivåberoende ljudet med hörlursknapparna.